個人情報保護方針

株式会社エヌイージー　個人情報保護方針策定のおしらせ

株式会社エヌイージーは、当社の主たる事業であるコールセンター、保守サービスの運営代行事業を行うにあたって、クライアント企業からお預かりする個人情報を取り扱っており、個人情報保護を自社の存立に関わる重要な経営課題と認識しております。当社は、個人情報保護のための全社的な取組みを的確に実施し、クライアント企業およびエンドユーザーへの安心の提供と、社会的責任を果たすことを確実にいたします。

１． 個人情報の収集・利用・提供について
　当社は、事業並びに雇用等において取扱う個人情報の特定された利用目的の範囲の中で、個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。また、業務の受託に伴ってクライアント企業から提供された個人情報は、当該クライアント企業との契約目的の達成に必要な範囲内で利用するものとし、本人の同意なくして個人情報を第三者に開示及び提供することはいたしません。ただし下記の場合は除きます。

a 秘密保持契約書を締結した企業に対し個人情報の保存、コンピュータ処理を委託する場合
b クレジット番号の有効性あるいは金融口座の情報を確認するにあたり、その目的内で金融機関に個人情報の提供が必要な場合
c 法令による規定がある場合。または政府機関による命令がある場合

２．個人情報の適正管理と安全性の確保について
　個人情報の管理は適正かつ厳重に行います。個人情報への不正アクセス、個人情報の消失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐために情報セキュリティ対策を行い、その有効性を定期的に監査します。また全社的に適正な教育計画を策定、実施いたします。

３．法令等の遵守について
　当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

４．継続的改善について
　当社は、個人情報の保護および取り扱いに関する運用状況を定期的に監査、見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に取り組みます。

５．お問い合せについて
当社は個人情報の取り扱いについて、本人からの苦情及び相談を含め、関係者の要望に適切に対応いたします。

６．当社が保有する個人情報の開示・修正・削除について
a. 当社が保有する個人情報については、ご本人、又はその代理人様からご請求があり、なおかつその本人確認ができた場合に限り、ご自身の個人情報について開示を行います。ただし、他のお客様の生命・身体・財産その他 の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。
b. 開示した個人情報に誤りがあった場合、当社の保有するご自身の個人情報に対し、修正や削除申請をすることができます。
c. 開示等の手続きについて必要な書式は、問合せフォームにて入手依頼をお願いいたします。
d.ご郵送にて回答を求められる場合は、郵送費用は本人負担とさせていただきます。

2011年7月1日
株式会社エヌイージー
代表取締役  下浦  芳彦

個人情報に関するお問合せ・相談受付窓口
電話：03-3556-6656　株式会社エヌイージー　PMS事務局

受付時間：9：30-17：00（土日祝祭日および年末年始を除く）

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